Regulamin sklepu internetowego MINOÉ

1. Postanowienia ogólne

  1. Agnieszka Gromada prowadząca działalność gospodarczą pod firmą AGROP Agnieszka Gromada
    z siedzibą w Nowe 60, 27-530 Ożarów, NIP 8631690886, REGON 524303806,
    prowadząca sklep internetowy pod nazwą MINOÉ – sprzedaż torebek, dostępny pod adresem www.minoe.pl
    • MINOÉ Agnieszka Gromada
    • adres: Nowe 60, 27-530 Ożarów
    • NIP: 8631690886
    • REGON: 524303806
    • telefon: +48 530 548 849
    • e-mail: kontakt@minoe.pl
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
  4. Klientem sklepu może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu: https://minoe.pl.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie przez Klienta danych umożliwiających jego realizację (imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon kontaktowy).
  3. Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka i zatwierdzenie formularza zamówienia.
  4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu.

3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
  3. Dostępne formy płatności:
    • Bezpieczny serwis przelewów natychmiastowych Przelewy24
  4. Sprzedawca wystawia do każdego zamówienia dowód zakupu, który stanowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży. Dowód zakupu zawiera numer zamówienia i jest przesyłany Klientowi drogą mailową po dokonaniu transakcji. Na życzenie Klienta możliwe jest wystawienie faktury.

4. Dostawa

  1. Produkty dostarczane są na terytorium Polski.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
    • Paczkomat InPost — koszt 18 zł
    • Kurier InPost — koszt 20 zł
  3. Darmowa wysyłka od 250 zł
  4. Koszty dostawy są podawane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  5. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych,  w zależności od wybranej opcji dostawy.

5. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: kontakt@minoe.pl lub pisemnie na adres siedziby.
  3. Klient jest zobowiązany odesłać towar nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  4. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu należności w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu.

6. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym.
  2. Reklamację można złożyć:
    • drogą elektroniczną: kontakt@minoe.pl
    • pisemnie: MINOÉ, Nowe 60, 27-530 Ożarów
  3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, datę jej wystąpienia oraz żądanie Klienta.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.

7. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest MINOÉ Agnieszka Gromada.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi Klienta oraz – jeśli Klient wyrazi zgodę – w celach marketingowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu i nie naruszają praw Klientów, którzy złożyli zamówienia przed wprowadzeniem zmian.
  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

Przewijanie do góry